Optimalizující procesní vyspělost

Optimizing process maturity

Úroveň, na níž se procesy průběžně zlepšují podle měření výsledků a rozboru příčin odchylek.

Optimalizující procesní vyspělost využívá měření a zkušenosti z provozu k systematickému hledání zlepšení. Organizace analyzuje příčiny odchylek, ověřuje účinek změn a upravuje postupy na základě doložených výsledků. V některých stupňovitých modelech jde o nejvyšší úroveň, avšak konkrétní škály, názvy i kritéria se liší podle použitého rámce.