Naléhavá změna kvůli bezprostřednímu riziku

Emergency change

Nouzová změna se provádí rychle, aby omezila aktivní incident nebo bezprostřední hrozbu pro službu.

Zrychlený postup může zkrátit schvalování, nesmí však opomenout nezbytné posouzení rizika, odpovědnosti a možnost návratu. Po provedení se doplní záznam, otestuje výsledek a vyhodnotí případné vedlejší dopady. Nouzový režim nemá nahrazovat běžné plánování změn.