Model vyspělosti organizační schopnosti

Capability maturity model

Model vyspělosti popisuje úrovně, na kterých organizace standardizuje, měří a postupně zlepšuje určitou schopnost.

Úrovně obvykle rozlišují nahodilou praxi od opakovatelného a řízeného procesu. Hodnocení pomáhá určit slabší oblasti a plánovat rozvoj, nesmí se však zaměnit za samostatný cíl. Výsledek je užitečný tehdy, když vychází z důkazů a podporuje skutečné provozní potřeby.