Slovník IT, managementu a projektového řízení
Mediace smluvního sporu
Mediation
Mimosoudní řešení sporu za účasti nestranného prostředníka, který pomáhá stranám dosáhnout dohody.
Mediace je dobrovolný nebo smluvně sjednaný postup, při němž nestranný prostředník usnadňuje jednání stran ve sporu. Mediátor sám nerozhoduje, kdo má pravdu, ale pomáhá vyjasnit zájmy a hledat přijatelné řešení. V projektových zakázkách může mediace umožnit zachovat spolupráci a omezit náklady a prodlevy spojené se soudním řízením.