McNamarův klam

McNamara fallacy

McNamarův klam je chyba v řízení, při níž dostávají snadno měřitelné ukazatele přednost před dalšími faktory důležitými pro výsledek.

Metriky jsou užitečné, ale nepostihují vše, co určuje úspěch. Rozhodování má vedle čísel zohlednit i kvalitativní důkazy a kontext.