Mapa hodnotového toku

Value stream map

Mapa hodnotového toku zobrazuje kroky, předávání a čas potřebný k dodání hodnoty zákazníkovi.

Zachycuje práci i čekání mezi kroky, aby bylo vidět, kde vzniká zdržení. Týmu pomáhá vybrat konkrétní změnu procesu a po jejím zavedení porovnat skutečný výsledek.