Klíčový faktor úspěchu

Critical success factor

Klíčový faktor úspěchu je podmínka nebo oblast, která zásadně ovlivňuje dosažení cíle projektu.

Tým jej identifikuje předem a sleduje, zda zůstává pod kontrolou. Faktory mají být konkrétní a navázané na skutečný výsledek, aby se nestaly pouze obecným seznamem přání.