Slovník IT, managementu a projektového řízení
Diagram pracovního postupu
Workflow process diagram
Diagram pracovního postupu zobrazuje kroky procesu, rozhodnutí a předávání práce mezi účastníky.
Zobrazení odhaluje čekání, opakování i chybějící odpovědnost. Pomáhá sladit skutečný způsob práce s navrženým procesem. Před automatizací je třeba ověřit, že diagram odpovídá realitě a zachycuje výjimky.