Chatbot

Conversational chatbot

Chatbot je rozhraní, které vede s uživatelem konverzaci a odpovídá na dotazy nebo provádí omezené úkoly.

Může používat pevná pravidla, jazykový model nebo jejich kombinaci. Kvalitní nasazení zřetelně vymezuje, co bot umí, a nabízí předání člověku.